Apa Maksud Pesanan Sedang Diverifikasi Shopee – Seperti yang kita ketahui bersama bahwa Shopee menjadi salah satu marketplace populer di Indonesia saat ini, bahkan di Asia. Tidak heran jika banyak pengguna maupun penjual yang bergabung di salah satu e-commerce yang satu ini.
Tidak jarang saat kita bertransaksi mengalami sedikit gangguan seperti pesanan sedang diverifikasi Shopee. Tidak jarang penjual mengatasi masalah tersebut sehingga kesulitan saat sedang memproses pesanan orang. Lalu sebenarnya apa yang terjadi saat muncul notif pesanan sedang diverifikasi Shopee? Apakah pesanan dibatalkan? Tidak valid? Atau apa yang sebenarnya terjadi?
Sepertinya bukan lagi rahasia jika Shopee memiliki beragam produk kebutuhan sehari – hari yang bisa didapatkan dengan mudah. Contohnya pakaian anak – anak, remaja hingga dewasa. Bahkan ada banyak kategori lain yang juga bisa kita temukan di Shopee seperti perabot rumah tangga, kebutuhan pokok sampai biji buah – buahan.
Mungkin bagi para penjual yang tergabung di Shopee sudah paham dengan istilah yang satu ini, namun bagaimana dengan anda apakah sudah paham? Jika belum mari kita simak bersama apa makna sebenarnya dari pesanan sedang diverifikasi Shopee dari Teknokiong.ID berikut ini.
Apa Makna Pesanan Sedang Diverifikasi Shopee?
Pesanan sedang diverifikasi Shopee sebenarnya adalah pesanan yang sudah berhasil dibayar oleh si pembeli yang semestinya masuk ke proses penjual melakukan pengemasan kemudian lanjut dikirim, namun malah mengalami ketertundaan.
Dalam hal ini biasanya pihak penjual akan diminta verifikasi dari pihak Shopee terlebih dahulu. Maka dari itu status pesanan anda secara otomatis akan tertunda sementara dan si penjual tidak bisa mengatur pengiriman atau melanjutkan proses penjualan.
Pihak penjual harus sabar menunggu pihak Shopee melakukan pengecekan hal – hal yang berkaitan dengan pembelian tersebut. Pengecekan meliputi apa saja barang yang sudah dibeli, berapa banyak barang yang sudah dibeli, serta apakah pembeli menggunakan voucher dan sebagainya.
Setelah proses verifikasi dilakukan Shopee, maka mereka akan menghentikan penundaan barang. Dengan begitu proses pembelian barang bisa lanjut diproses oleh pihak penjual untuk kemudian dikemas dan dikirim. Dalam hal ini yang mengalami pesanan sedang diverifikasi Shopee hanya sang penjual saja ya, sebagai salah satu aktivitas wajib sebelum proses penjualan berlangsung di toko anda.
Baca juga: Penyebab & Cara Mengatasi Keranjang Shopee Tidak Bisa Dihapus
Berapa Lama Waktu Yang Dibutuhkan?
Muncul pertanyaan lain yang menyangkut hal ini, yakni berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk proses verifikasi? Sebenarnya waktu yang dibutuhkan tidak terlalu lama, hanya sekitar 4 jam saja, bahkan bisa lebih cepat dari itu, jadi sabar saja ya.
Cara Mudah Mengatasi Pesanan Sedang Diverifikasi Shopee
Sebenarnya jika muncul notif pesanan sedang diverifikasi Shopee, sebagai penjual kita tidak perlu melakukan apapun. Hanya dibutuhkan kesabaran menunggu maksimal hanya 4 jam saja. Setelah proses verifikasi dari pihak Shopee berakhir, maka status pesanan akan berpindah ke tab Perlu Diproses.
Notif dari barang yang dipesan akan berubah dan anda akan mendapat notif tersebut. Dengan begitu anda sebagai penjual bisa melanjutkan proses jual barang seperti melakukan pengemasan, menulis alamat pembeli hingga melakukan pengaturan pengiriman melalui bantuan kurir.
Jika dalam proses verifikasi dari pihak Shopee ternyata tidak berhasil, maka sanda juga tidak perlu melakukan apa – apa. Karena pesanan tersebut secara otomatis gagal atau berstatus dibatalkan. Dalam hal ini sebagai pembeli anda akan mendapatkan uang 100% kembali dan sebagai penjual juga tidak rugi apa – apa.
Saat proses verifikasi gagal sebenarnya bukan kesalahan dari penjual, hanya saja pembeli membatalkan pesanannya sehingga pesanan tertunda tidak berhasil diverifikasi. Bukan salah kalian maupun kesalahan error pada sistem kerja aplikasi, memang pembeli saja yang tidak ingin melanjutkan pembelian.
Baca juga: Cara Menonaktifkan Aktivitas Teman di Shopee
Apakah Pesanan Tertunda Masuk Dalam Keterlambatan Pesanan?
Sebagai penjual online yang tergabung dalam marketplace online seperti Shopee, memang kita dituntut untuk bekerja secepat mungkin. Berperang dengan waktu akan terus terjadi sebab pembeli online biasanya akan jauh lebih sensitif dengan keterlambatan.
Maka dari itu untuk mengurangi angka pembatalan pesanan cobalah untuk langsung memproses pesanan ketika si pembeli sudah menyelesaikan pembayaran. Sehingga pembeli merasa senang dan puas dengan layanan cepat tanggap yang kita berikan.
Nah tugas kita sebagai penjual secepatnya melakukan proses pengemasan, kemudian sisanya adalah tugas kurir. Hal penting yang harus diperhatikan penjual sudah berakhir dan sisanya kita serahkan pada sang kurir. Jika memang memungkinkan usahakan kemas barang secepat mungkin dan langsung kirim hari itu juga atau hari berikutnya.
Dari pihak Shopee sendiri selalu memberikan batas waktu pengiriman. Jika sang penjual dalam melakukan proses pengemasan melebihi batas waktu yang diberikan, maka secara otomatis pesanan akan masuk dalam daftar barang yang mengalami keterlambatan pengiriman. Jadi kita perlu sat set dalam menekuni jualan online.
Nah jika rekomendasi menjadi cepat bukan solusi bagaimana? Contohnya saat pesanan tertunda padahal pembeli sudah melunasi pembayaran, lalu apa yang harus dilakukan oleh penjual? Karena kita ketahui bersama jika pesanan yang tertunda akan membuat proses pengemasan menjadi lebih lama, karena penjual harus menunggu maksimal 4 jam. Apakah nantinya pesanan yang tertunda berkaitan dengan keterlambatan pesanan?
Jawaban untuk pertanyaan tersebut bisa kita lihat berikut ini:
- pesanan yang tertunda tidak akan masuk hitungan dalam tingkat keterlambatan pengiriman pesanan anda
- batas waktu pengiriman juga tidak akan berpengaruh dengan proses yang dilakukan Shopee, karena dalam hal ini batas waktu pengiriman akan diperpanjang sesuai dengan kebutuhan.
Penutup
Itu tadi ulasan singkat mengenai makna atau arti pesanan sedang diverifikasi Shopee serta bagaimana cara yang tepat dalam mengatasi hal tersebut. Semoga informasi dari Teknoking.ID bermanfaat untuk membantu mengatasi masalah anda. Sekian dan terima kasih.
Baca juga: Apa Itu Adjustment ShopeePay? Ini Pengertian & Transaksi yang Dikenai Adjustment
