Penyebab & Cara Mengatasi WhatsApp Gagal Mengunduh Gambar – WhatsApp atau WA menjadi salah satu aplikasi berkirim pesan yang paling populer. Aplikasi ini bukan hanya bisa digunakan untuk berkirim pesan teks, namun aplikasi ini juga bisa digunakan untuk mengirim serta menerima pesan gambar hingga video.
Namun beberapa pengguna mengeluhkan adanya masalah kegagalan dalam mengunduh gambar di WhatsApp. Tentu saja hal ini cukup mengganggu banyak pengguna WA, terutama bagi mereka yang bergantung dengan aplikasi ini, terlebih lagi jika gambar yang ingin diunduh bersifat penting.
Untuk mengatasi masalah tersebut, sebaiknya anda harus mengetahui apa penyebab dari masalah tersebut. Untuk mengetahui lebih jelas mengenai penyebab masalah ini, maka ikuti terus ulasan dari Teknoking.ID kali ini hingga akhir. Selamat membaca.
Cara Mudah Mengunduh Gambar di WhatsApp
Pertama-tama yang harus kita lakukan adalah memahami cara mengunduh gambar di WA. Sebenarnya WA akan menyimpan secara otomatis seluruh gambar yang dikirim ke galeri ponsel. Dengan begitu secara otomatis seluruh pesan yang masuk ke WA saat anda membuka pesan tersebut akan ter download dan masuk ke galeri.
Namun tahukan anda jika penyimpanan otomatis ini memiliki kekurangan, pasalnya ada banyak gambar yang seharusnya tidak diunduh jadi ikut terunduh. Dengan begitu akan menyebabkan memori ponsel menjadi penuh.
Dengan begitu anda perlu mengatur dahulu untuk hanya gambar yang diinginkan yang terunduh, berikut caranya :
- Pertama buka aplikasi WhatsApp, lalu kik ikon titik tiga di kanan atas
- Lanjut masuk ke menu setting
- Kemudian klik Storage and data atau Penggunaan Data dan Penyimpanan
- Lalu cari menu When Connected On Mobile Data dan When Using Mobile Data atau Saat Menggunakan Data Seluler dan Saat Terhubung Ke Wifi
- Lanjut hilangkan tanda centang pada kotak foto dan klik OK
Penyebab Gagal Unduh Gambar
Masalah ini ternyata tidak dialami oleh 1 atau 2 orang saja, akan tetapi ternyata banyak pengguna WhatsApp yang mengalami masalah tidak dapat menguduh gambar yang dikirim oleh orang lain. Nah, berikut ini adalah beberapa penyebab kenapa aplikasi WhatsApp gagal mengunduh gambar yang mesti anda ketahui:
- Jaringan internet jelek – Penyebab pertama kenapa gagal mengunduh gambar adalah karena jaringan internet HP yang anda jelek. Sehingga jika jaringan internet anda jelek maka anda juga akan mengalami masalah untuk melakukan apa saja yang berhubungan dengan jaringan internet, termasuk mengunduh gambar yang dikirim orang ke WA Anda.
- Pengaturan tanggal dan waktu tidak benar – Penyebab selanjutnya bisa jadi karea kalian salah mengatur tanggal dan waktu HP anda. Jika anda salah dalam mengatur tanggal dan waktu, hal ini akan mengakibatkan HP kalian akan mengalami kesulitan untuk terhubung ke server WhatsApp untuk mengunduh file atau media.
- Penyimpanan internal penuh – Selanjutnya, bisa jadi penyimpanan internal HP kalian sudah penuh sehingga bukan cuma masalah tidak dapat mengunduh WhatsApp saja akan tetapi HP kalian juga bisa mengalami masalah lainnya dalam menjalankan berbagai tugas yang anda berikan.
- WhatsApp mengalami massalah– Penyebab gagal mengunduh gambar WhatsApp lainnya bisa jadi karena aplikasi WhatsApp sendiri yang lagi bermasalah. Untuk mengatasinya kalian dapat mencoba mengupdate aplikasi atau install ulang aplikasi untuk mengatasi masalah tersebut.
- File yang diunduh sudah terlalu lama atau kadaluwarsa – Mungkin file atau gambar yang dikirim oleh orang tersebut bisa jadi karena sudah terlalu lama, sehingga sudah kadaluarsa karena cuma dapat bertahan selama satu bulan. Jika gambar tersebut sudah lebih dari sebulan maka akan terhapus dari server dan tidak bisa Anda unduh lagi.
- dll.
Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Mengunduh Gambar
Kira-kira apa sih sebenarnya penyebab WhatsApp tidak bisa mengunduh gambar? Berikut ini beberapa penyebab yang kerap terjadi:
1. Koneksi Internet Buruk
Beralih ke jaringan internet yang lebih stabil
Aplikasi WhatsApp membutuhkan koneksi internet agar bisa digunakan untuk berbagai hal secara maksimal. Maka dari saat aplikasi Wa yang anda gunakan tidak bisa menyimpan gambar maka penyebab pertama bisa jadi karena sinyal internet yang buruk.
Memang saat melakukan pengunduhan gambar diperlukan jaringan yang lebih kuat dibandingkan saat anda berkirim pesan saja. Dengan begitu sebelum melakukan pengunduhan anda harus mengecek koneksi internet di ponsel anda. Lakukan pengecekan pengaturan internet serta kuota internet anda.
Untuk menstabilkan jaringan internet coba nyalakan mode pesawat dan tunggu selama beberapa detik, lalu matikan kembali mode pesawat. Maka saat kode pesawat dimatikan koneksi internet akan kembali menyala dan stabil.
2. Memori Penyimpanan Penuh
Cara Mudah Menghapus Cache pada HP Android
Penyebab kedua adalah karena memori penyimpanan internal penuh atau terlalu sesak. Memang tanpa disadari banyak kebutuhan membuat memori penuh. Maka dari itu silahkan lakukan pengecekan memori internal ponsel dengan cara masuk ke menu Pengaturan Ponsel > Storage.
Jika memori internal ponsel penuh maka hapus file – file atau aplikasi yang kurang penting atau tidak dibutuhkan. Lakukan juga pembersihan sampah aplikasi atau cache pada smartphone untuk memperluas memori ponsel.
3. Pengaturan Waktu dan Tanggal yang Salah
Pengaturan Waktu dan Tanggal yang Salah
Salah satu penyebab gagal menyimpan gambar di WA yang satu ini sering sekali disepelekan oleh para pengguna WA. Ternyata pengaturan waktu serta tanggal yang salah bisa menyebabkan hal tersebut bisa terjadi akibat aplikasi WA tidak bisa terhubung ke server. Maka dari iu silahkan lakukan pengaturan waktu dan tanggal terlebih dahulu. Berikut caranya :
- Pertama buka Pengaturan atua Setting lalu masuk ke bagian Setelan Tambahan
- Masuk ke bagian tanggal dan waktu. Jika belum sesuai maka sesuaikan dengan kondisi sebenarnya
- Anda bisa mengatur waktu dan tanggal secara manual maupun mengaktifkan waktu otomatis.
4. Izin Penyimpanan Media Belum Diberikan
Izin Penyimpanan Media Belum Diberikan via Techpp
Penyebab selanjutnya adalah izin penyimpanan belum diberikan. karena memang aplikasi WhatsApp membutuhkan sejumlah izin agar bisa bekerja lebih maksimal. Salah satunya izin untuk bisa menyimpan gambar maupun video dari WhatsApp. Maka dari itu pastikan anda sudah mengaktifkan pengizinan untuk mengakses foto maupun video di ponsel anda.
Untuk memberikan izin penyimpanan juga sangat mudah, pertama masuk ke menu Pengaturan Telepon > Aplikasi > Kelola Aplikasi > WhatsApp > Izin Aplikasi > Penyimpanan lalu pilih Izinkan.
5. Server atau Aplikasi Bermasalah
Server atau Aplikasi Bermasalah
Penyebab terakhir yang membuat WA tidak bisa menyimpan gambar maupun video adalah terjadi gangguan server. Sebab masalah juga bisa berasal dari dalam aplikasi. Untuk masalah yang satu ini memang tidak ada solusi melainkan kita harus menunggu hingga perbaikan server selesai dilakukan. Silahkan cek secara berkala untuk memastikan aplikasi sudah berjalan normal kembali.
6. Bersihkan Cache aplikasi WhatsApp
Bersihkan cache aplikasi WhatsApp
Cara terakhir yang bisa anda lakukan jika ternyata cara-cara di atas gagal, maka anda mesti membersihkan cache dari aplikasi WhatsApp anda, caranya cukup mudah sekali, silahkan anda ikuti panduannya di bawah ini:
- Pertama silahkan Buka menu Pengaturan di HP Android Anda.
- Scroll ke ke bawah, lalu pilih Aplikasi » WhatsApp.
- Silahkan lanjut dengan memilih Penyimpanan.
- Klik Hapus Memori untuk membersihkan cache pada aplikasi.
- Selesai.
Penutup
Ini saja informasi yang bisa kami berikan untuk anda mengenai Penyebab WhatsApp tidak bisa mengunduh gambar dan cara mengatasinya. Semoga ulasan dari Teknoking.ID kali ini bisa bermanfaat untuk banyak orang dan membantu mengatasi masalah yang sedang anda hadapi. Sekian dan terima kasih.
Baca juga: Cara Menggunakan Google Authenticator HP & PC
