Kenapa tidak bisa beli paket Indosat padahal pulsa cukup? – Bagi sebagian orang internet menjadi salah satu kebutuhan pokok yang sangat penting. Bukan hanya digunakan sebagai sarana komunikasi, namun juga digunakan untuk menjalankan berbagai aktivitas seperti bekerja dan mencari hiburan.
Namun banyak juga yang mengeluhkan bahwa mereka mengalami kendala saat akan melakukan pembelian paket internet. Misalnya gagal saat membeli paket data, padahal pulsa yang mereka miliki masih mencukupi.
Lalu apa sebenarnya penyebab hal tersebut bisa terjadi? Untuk mengetahui alasan lengkapnya, ikuti terus ulasan singkat dari Teknoking.ID berikut ini hingga akhir. Selamat membaca!!!
Penyebab & Cara Mengatasi Tidak Bisa Beli Paket Data Indosat
Saat Anda embeli paket data internet, namun terjadi kegagalan padahal pulsa yang Anda miliki masih mencukupi, maka ada beberapa penyebab hal tersebut bisa terjadi. Maka dari itu sangat penting bagi pengguna kartu Indosat untuk mengetahui apa saja penyebab dari hal tersebut. Tentu saja hal ini akan berguna sekali dalam mencari solusi yang tepat. Berikut beberapa faktor penyebab serta cara mengatasinya:
1. Jaringan Atau Koneksi Tidak Stabil
Penyebab terjadi kegagalan dalam pembelian paket internet Indosat yang pertama adalah jaringan koneksi yang anda gunakan tidak stabil. Memang koneksi yang buruk bisa menyebabkan pesan error muncul sehingga saat anda membeli paket data melalui kode UMB, seperti pesan maka akan muncul pesan error seperti Maaf kode MMI anda tidak Valid atau semacamnya.
Agar masalah tersebut tidak terulang dan bisa di atas dengan baik, maka silahkan mencoba pindah lokasi ke tempat yang memiliki jaringan Indosat lebih stabil dan kuat. Jika cara tersebut belum juga berhasil maka coba untuk mengubah pengaturan jaringan dari 4G otomatis pada pengaturan telepon
Ada juga cara lain yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah jaringan yakni dengan mencoba menggunakan mode pesawat selama beberapa menit, lalu matikan kembali. Cara ini memang cukup ampuh untuk memulai ulang jaringan serta mencoba kembali membeli paket data
2. Nomor Dalam Masa Tenggang
Penyebab selanjutnya yang bisa membuat anda gagal membeli paket data padahal pulsa Indosat asih cukup adalah karena nomor dalam masa tenggang. Kondisi ini bisa terjadi akibat kartu SIM tidak diisi ulang pulsa sehingga menyebabkan kartu hangus.
Kondisi seperti ini akan menyebabkan anda tidak bisa melakukan aktivitas normal seperti melakukan panggilan keluar, mengirim pesan, hingga membeli paket data walaupun pulsa yang ada di dalam kartu masih mencukupi.
Maka dari itu untuk mengatasinya, anda harus melakukan penambahan masa aktif kartu dengan cara membeli pulsa kembali. Silahkan customer service Indosat jika nomor atau kartu anda tidak bisa diisi pulsa kembali dan masih tidak bisa digunakan.
3. Nomor Belum Diregistrasi
Nomor belum diregistrasi bisa menjadi penyebab selanjutnya nomor Indosat tidak bisa digunakan untuk membeli paket data. Meregistrasi kartu Indosat memang sangat penting, sebab tanpa melakukan registrasi, maka Anda tidak bisa menggunakan kartu tersebut.
Silahkan lakukan registrasi kartu agar anda bisa melakukan kegiatan normal. coba lakukan registrasi kartu dengan mengirim data NIK serta nomor KK ke layanan 4444.
Jika cara tersebut gagal, maka anda bisa menggunakan layanan website yang disediakan oleh Indosat. Silahkan registrasi kartu Indosat melalui web di alamat link berikut https://myim3.indosatooredoo.com/registration/
4. Masih Memiliki Paket Data Lain
Khusus untuk karu Indosat Anda hanya diperbolehkan menggunakan satu jenis paket data dalam satu waktu. Maka dari itu untuk membeli paket data yang baru, maka paket data yang lama harus sudah habis, baik masa berlaku maupun kuotanya. Setelah itu baru Anda bisa membeli paket data baru.
Jika Anda masih dalam paket data yang lain, maka secara otomatis transaksi pembelian paket data yang baru akan gagal. Untuk mengatasinya bisa dilakukan dengan menonaktifkan paket data lama. Caranya juga mudah sekali, silahkan kirim SMS yang berisi UNREG ke 363
5. Terjadi Gangguan Server
Masalah gagalnya membeli paket data Indosat bukan selamanya terjadi karena kesalahan Anda, namun kesalahan tersebut juga bisa berasal dari dalam, yakni karena terjadinya gangguan server di pusat Indosat. Terjadi gangguan ini akan menyebabkan kesulitan melakukan aktivitas salah satunya sulit membeli paket data.
Masalah umum yang menyebabkan hal ini terjadi biasanya karena jumlah pengguna yang terlalu banyak secara bersamaan. Untuk hal ini memang tidak ada cara yang bisa kita lakukan selain menunggu server melakukan perbaikan.
Jika server tidak kunjung berjalan normal, maka salah satu cara yang bisa kita lakukan adalah menghubungi custumer service Indosat di berbagai aplikasi sosial media. Berikut beberapa cara yang bisa dilakukan untuk menghubungi custumer service Indosat :
- Call center Indosat : (021) 3000 3000 dan 185
- WhatsApp : 0855-1000-185
- Twitter : @indosatcare
- Instagram : @im3Ooredoo
- LINE : @im3Ooredoo
Pilihan paket Indosat Oredoo Terbaru
Untuk pengguna kartu Indosat ada beberapa pilihan peket Oredoo terbaru Per bulan ini. Anda bisa memilih paket internet apa yang akan anda gunakan agar tidak salah membelinya. Berikut beberapa rekomendasi paket data internet indosat, diantaranya:
1. Paket Freedom 50GB
Pilihan pertama adalah paket Freedom 50GB. Sesuai dengan namanya, paket internet yang satu ini berisi kuota sebanyak 50GB dengan kecepatan 4G/LTE. Untuk harga yang diberikan juga cukup terjangkau mengingat banyaknya kuota yang tersedia. Untuk harga 50GB dipatok harga sebesar 100 ribu rupiah per bulan.
Selain tersedia kuota sebanyak 50GB, paket Indosat yang satu ini juga menyediakan bonus berupa akses gratis ke beberapa aplikasi populer seperti Youtube, WhatsApp, dan Instagram. Maka dari itu untuk anda yang eksis di aplikasi sosial media cocok sekali memilih Paket Freedom 50GB
2. Paket Unlimited Plus
Satu lagi pilihan paket internet dari Indosat yang bisa menjadi pilihan yang tepat. Kini ada Paket Unlimited Plus. Sesuai dengan namanya, kini para pengguna kartu Indosat bis menggunakan paket data tanpa batas kuota dengan kecepatan 4G/LTE dengan harga sekitar 200 ribu rupiah per bulan.
Selain itu paket Unlimited Plus ini juga menyediakan akses gratis ke berbagai aplikasi seperti Youtube, Spotify, dan Netflix. Kini anda bisa nonton streaming selama berjam – jam tanpa takut kehabisan kuota dengan Paket Unlimited Plus ini.
3. Paket Freedom Mingguan
Untuk anda yang lebih suka membeli paket mingguan dari pada bulanan kini ada Paket Freedom Mingguan dari Indosat yang cocok untuk anda. Untuk anda yang membutuhkan fleksibilitas dalam pemakaian internet, maka paket Freedom Mingguan bisa menjadi pilihan yang tepat. Paket mingguan kali ini menyediakan kuota sebesar 10GB yang dibanderol dengan harga 30 ribuan saja per minggu.
Selain menyediakan kuota sebesar 10GB tersedia juga akses gratis ke beberapa aplikasi chatting seperti WhatsApp, LINE, serta Facebook
4. Paket Indosat GigaX
Masih belum menjatuhkan pilihan paket pada penawaran sebelumnya, maka masih ada penawaran lain dari Indosat yakni Paket Indosat GigaX. Jenis paket ini memberikan kuota sebesar 25GB dengan kecepatan 4G/LTE dengan harga sebesar 75 ribu rupiah per bulan. Ada juga bonus yang ditawarkan untuk para penggunanya seperti memberikan akses gratis ke aplikasi Youtube, TikTok dan Instagram
Penutup
Sampai disini saja informasi yang bisa Teknoking.ID berikan untuk andan mengenai alasan kenapa tidak bisa beli paket Indosat padahal pulsa cukup dan juga cara untuk mengatasinya, semoga bermanfaat. Sekian dan terima kasih.
Baca juga: Cara Registrasi Kartu Indosat Tanpa KTP dan KK
