Cara Mengatasi WA Tidak Bisa Buka Gambar – Sering kali pengguna aplikasi WhatsApp mengeluhkan tidak bisa membuka gambar di ponsel mereka. Sebenarnya masalah tersebut muncul paling umum disebabkan oleh penyimpanan HP yang sudah terlalu penuh.
Dengan begitu ponsel tidak bisa bekerja secara optimal dan ikut mempengaruhi aplikasi WA yang ada di dalamnya. Kita akan kesulitan atau gagal membuka gambar serta video. Selain penyebab paling umum tersebut ada berbagai penyebab tidak bisa membuka gambar di WhatsApp.
Tidak perlu khawatir sebab Teknoking.ID punya 4 cara paling ampuh mengatasi WA tidak bisa buka gambar serta video, penasaran dengan caranya silahkan lanjut membaca artikel ini hingga akhir. Selamat membaca.
Cara Mengatasi WA Tidak Bisa Buka Gambar & Video
Sebelum kita melihat bagaimana cara mengatasi WA yang tidak bisa membuka gambar serta video, sebaiknya kenali terlebih dahulu apa penyebabnya. Seperti yang sudah kami sebutkan di atas bahwa penyebab paling umum adalah ruang penyimpanan anda habis atau penuh. Selain itu ada berbagai penyebab lain, diantaranya :
- Koneksi internet tidak stabil alias lemot
- Menggunakan aplikasi WA versi lama alias belum diupdate
- HP error atau kesalahan pada sistem aplikasi WhatsApp
Nah jika berbagai hal tersebut menjadi penyebab WA tidak bisa membuka gambar serta video, lalu apa yang harus dilakukan? Ini dia solusi untuk mengatasi WA gagal membuka gambar serta video, diantaranya:
1. Periksa koneksi internet serta Hidupkan Lalu Matikan Mode Pesawat
Pertama coba periksa koneksi internet HP anda mungkin sedang tidak bagus, sehingga saat membuka gambar hanya loading terus yang membuat gambar serta video di WA juga tidak bisa dibuka. Nah jika ha tersebut menjadi penyebabnya maka cara mengatasinya adalah dengan mencoba menghidupkan mode terbang atau mode pesawat kemudian mematikannya kembali untuk menangkap sinyal agar menjadi lebih stabil.
- Pertama tarik jendela ponsel anda ke bagian bawah
- Selanjutnya pilih gambar tombol pesawat
- Silahkan klik untuk mengaktifkan mode tersebut selama beberapa menit kemudian matikan kembali mode tersebut
Selain cara singkat menemukan mode pesawat melalui jendela layar anda juga bisa menemukan mode pesawat di menu pengaturan. Caranya langsung saja masuk ke menu pengaturan ponsel kemudian cari menu koneksi atau bisa juga ketik di kolom pencarian dengan kata kunci mode pesawat.
Setelah mode pesawat dihidupkan kemudian dimatikan kembali maka koneksi internet yang error bisa kembali stabil. Namun jika koneksi buruk yang terjadi akibat terjadi error pada sistem provider maka cara ini tidak bisa membantu, anda hanya perlu menunggu hingga jaringan kembali stabil setelah diperbaiki.
2. Kosongkan Ruang Penyimpanan
Jika ruang penyimpanan ada ponsel sudah habis, maka coba kosongkan beberapa ruang dengan cara menghapus beberapa file yang tidak penting. Atau jika anda ingin cara yang lebih praktis bisa mengganti ponsel atau membeli ponsel baru yang memiliki ruang penyimpanan lebih besar.
Nah untuk anda ingin mengosongkan lebih banyak ruang di ponsel bisa mengikuti tutorial berikut ini:
- Pertama coba hapus cache thumbnail galeri agar bisa mempercepat loading foto. Perlu anda ketahui dengan menghapus thumbnail galeri tidak akan membuat foto ada ikut terhapus atau hilang
- Selanjutnya uninstal aplikasi – aplikasi yang dirasa kurang penting
- Hapus juga foto serta video yang ada di folder sampah
- Jika anda memiliki aplikasi Telegram sebaiknya hapus data aplikasi tersebut agar ruang memori anda semakin luas
3. Restart HP
Cara selanjutnya yang bisa dilakukan saat WA tidak bisa membuka gambar serta video adalah restart HP anda. Caranya sangat mudah yakni dengan cara mematikan kemudian menghidupkan kembali ponsel anda. Silahkan tekan tombol power selama beberapa detik sampai HP anda mati, kemudian tunggu selama beberapa menit dan coba hidupkan kembali ponsel anda
Cara tersebut dipercaya mampu menghilangkan berbagai bug serta error yang dialami pada ponsel. dan tentu saja kita berharap setelah merestart HP anda bisa membuka kembali gambar serta video di WA.
4. Update WhatsApp ke Versi Terbaru
Cara terakhir adalah dengan update aplikasi WhatsApp ke versi paling baru. Untuk cara ini tentu saja cocok sekali jika anda masih menggunakan WhatsApp versi lama. Untuk mengetahuinya silahkan cek ke Google Play Store, kemudian cari aplikasi WhatsApp, jika muncul tulisan Update maka berarti anda masih menggunakan WA versi lama dan harus segera memperbaharuinya.
Klik saja tulisan ‘update’ yang ada di bagian kanan di bawah logo WhatsApp kemudian tunggu beberapa saat hingga proses update selesai dilakukan. Memang aplikasi yang belum diperbaharui dalam waktu yang cukup lama bisa menyebabkan munculnya error
Anda bisa mencoba satu persatu cara di atas untuk mengatasi masalah WA yang tidak bisa membuka gambar serta video. Jika cara tersebut tidak juga berhasil kemungkinan sedang terjadi masalah pada provider WhatsApp maka anda bisa menunggu dan mencobanya secara berkala. Sekian dulu informasi dari Teknoking.ID. Semoga bermanfaat. Sekian dan terima kasih.
Baca juga: Cara Kirim Foto & Video HD WhatsApp Tanpa Kompres
